Condiciones de Uso

Por favor lea cuidadosamente estas condiciones de uso ya que contienen información importante sobre tus derechos y obligaciones legales, así como del funcionamiento de la plataforma on line.

INFORMACIÓN GENERAL

Los presentes términos rigen su acceso y uso de la página y los servicios. Usted como usuario acepta y conviene que, al acceder o utilizar la página, está indicando que ha leído y que comprende y acepta estar vinculado por estos términos, se haya registrado o no en la página. La página y los contenidos en ella anunciados están dirigidos exclusivamente a personas de al menos 18 años de edad. Está expresamente prohibido todo acceso o uso de la página y los servicios por cualquier persona menor de 18 años. Al acceder o utilizar la página y los servicios, usted declara y garantiza ser mayor de 18 años. Si usted acepta o conviene estos términos en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha compañía u otra entidad jurídica a estos términos. Si no está de acuerdo con estos términos, no tendrá derecho a obtener información, ni a continuar utilizando la página.

Coolmaison se reserva el derecho a modificar la página y los servicios, o a alterar los presentes términos, incluidas las tarifas de los servicios, en cualquier momento y sin aviso previo. Si se modifican estos términos, se publicarán  dichas modificaciones en la página. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

ACUERDO

Coolmaison, S.L (en lo sucesivo denominada “Coolmaison”) ofrece una plataforma por internet que conecta anunciantes de mobiliario y artículos de decoración, con usuarios potenciales (clientes de dichos productos) y/o servicios que aparecen anunciados en la página web www.coolmaison.com. La página web www.coolmaison.com compone una plataforma por internet a través de la que los artesanos en ella pueden crear ofertas de venta de  mobiliario y artículos de decoración, permitiendo a los usuarios aceptar dichas ofertas y adquirir dichos productos y servicios.

Usted, como usuario, acepta y conviene que Coolmaison no es parte de ningún acuerdo firmado entre los anunciantes y los usuarios/clientes, ni tampoco es una empresa distribuidora, de intermediación o del anunciante, pues Coolmaison no tiene ningún control sobre la conducta de los anunciantes, comerciantes, clientes y otros usuarios de la página de los servicios o de ninguna oferta de venta, y rechaza toda responsabilidad a este respecto en la contratación que en su caso, se produjese.

 

SERVICIOS QUE OFRECE COOLMAISON

Coolmaison prestará a los Usuarios Registrados los siguientes servicios (los “Servicios”):

  1. Servicio de Compra de Productos
  2. Servicio de Compra de Productos a medida

Para acceder a ambos servicios el usuario previamente deberá leer y aceptar las Condiciones de Uso y Política de Privacidad.

 1. SERVICIO DE COMPRA DE PRODUCTOS

Permite a los Usuarios Registrados comprar los Productos mostrados en el Sitio Web. Aquellos Usuarios Registrados que inicien el proceso de compra descrito en la cláusula siguiente serán denominados como los (Compradores”).

Para realizar un pedido es necesario añadir los productos que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla. Una vez seleccionados los productos, deberá hacer clic en el botón “comprar” que hay junto a la información del contenido de la cesta y así iniciará el proceso de Realización de Pedido.

Una vez efectuada la compra, usted recibirá de Coolmaison un e-mail como comprobante de su pedido y los detalles del mismo.El pedido quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Compra.

Las condiciones de entrega del Producto vendrán establecidas en la Confirmación decompra del Pedido.

Podrá hacer el pago mediante transferencia bancaria, y a través de PayPal, Visa y MasterCard. Durante el proceso de compra recibirá instrucciones según la forma de pago elegida.

Una vez efectuado el pago del pedido, el Comprador recibirá una notificación del Anunciante para la entrega del pedido, en los plazos de entrega que se hayan especificado.

Ver envíos y devoluciones.

  1. SERVICIO DE COMPRA DE PRODUCTOS HECHOS A MEDIDA.

Coolmaison dispone del servicio de productos hechos a medida mediante el cual los usuarios registrados que deseen muebles y/o objetos de decoración podrán solicitarlo a medida.

Los usuarios registrados pueden pedir presupuestos y los anunciantes  que colaboran con Coolmaison enviarán sus propuestas por email  a los usuarios a través de la plataforma.

Una vez aceptado el presupuesto por parte de usuario y confirmada la compra, a continuación Coolmaison enviará un correo electrónico al Usuario Registrado a la dirección indicada en el Formulario de Registro acusando recibo del Pedido.

PRECIOS

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online.

El precio de los Productos será el estipulado por los anunciantes en el Sitio Web.

Los precios del Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y los gastos de envío, que se añadirán al importe final.

Todos los aranceles e impuestos aduaneros se cargan una vez llega al país de destino deberán pagarse por la persona que recepcione el producto.

No tenemos control sobre estos impuestos y no te podemos decir cuál será el coste ya que las políticas aduaneras y los aranceles varían según el país. Te recomendamos que contactes con tu oficina de aduanas para informarte de los costes antes de realizar un pedido, de esta forma no te sorprenderás con costes que no te esperabas.

A pesar de que Coolmaison intenta asegurarse que todos los precios que figuran en el Sitio Web son correctos, pueden producirse errores involuntarios. En el caso de que Coolmaison descubra un error en el precio de alguno de los Productos que haya solicitado algún Usuario Registrado, le informará lo antes posible, mediante correo electrónico y le dará la opción de reconfirmar el Pedido al precio correcto o bien anularlo. Si Coolmaison no recibiese contestación del Comprador, mediante correo electrónico, en 48 horas el Pedido se considerará cancelado y se reembolsará al Usuario íntegramente las cantidades que hubiese abonado.

El Anunciante no estará obligado a suministrar al Comprador ningún Producto a un precio inferior cuando este sea incorrecto (incluso aunque la Confirmación de Envío haya sido enviada) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Comprador como precio incorrecto.

RESPONSABILIDAD DE COOLMAISON

Las responsabilidades de Coolmaison están limitadas a: (i) facilitar la disponibilidad de la página web y los servicios, y (ii) actuar como agente de cobros limitado de cada anunciante al objeto de aceptar, en su nombre y representación, los pagos de los clientes.

Coolmaison no controla ni puede controlar los contenidos de ninguna recomendación ni la legalidad o idoneidad de los productos y servicios ofertados.

Coolmaison no es responsable y rechaza toda responsabilidad relacionada con todas y cada una de los ofertas de los productos y/o servicios anunciados. En consecuencia de ello, todas las aceptaciones a estas ofertas se harán por cuenta y riesgo del cliente.

Coolmaison no respalda ni avala la identidad de ningún anunciante u oferta por este realizada. El usuario es responsable de comprobar la identidad y la idoneidad de los anunciantes a quienes contacte a través de la página web. Coolmaison no se hará responsable de ningún daño o lesión que resulte de lo anterior.

Coolmaison no asume ninguna responsabilidad en relación al cumplimiento por parte del anunciante y/o cliente de las leyes, normas y reglamentos aplicables. Coolmaison se reserva el derecho de retirar o deshabilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquier oferta por cualquier motivo, incluidos aquellas ofertas que Coolmaison, a su única discreción, considere que sean objetables por cualquier motivo, incumplan estos términos o puedan perjudicar de otro modo la página web.

Al utilizar la página web, usted como usuario acepta que cualquier reclamación o responsabilidad legal que pretenda obtener a causa de acciones u omisiones de los anunciantes o terceros estará limitado a una reclamación contra los anunciantes o terceros particulares causantes de los daños y usted conviene no reclamar nada a Coolmaison con respecto a dichas acciones u omisiones. En consecuencia, le animamos a que se ponga en contacto directamente con los anunciantes que figuran en la página web sobre cualquier oferta que haya aceptado.

Usted como usuario acepta y conviene que Coolmaison no actúa como asegurador ni como agente contratante del anunciante. Todo acuerdo suscrito entre el comerciante con el cliente tendrá vigencia entre éstos, y Coolmaison no formará parte de él. Sin perjuicio de lo anterior, Coolmaison actúa como agente de cobros autorizado limitado del comerciante al objeto de aceptar, en su nombre y representación, los pagos de los clientes, debiendo transferir dichos pagos al comerciante tras detraer la correspondiente comisión.

En este acto, el anunciante nombra a Coolmaison como agente limitado de cobros del anunciante al objeto exclusivo de cobrar los pagos de los clientes en su nombre y representación. El anunciante acepta considerar los pagos que los clientes realicen a través de Coolmaison como si se hubieran satisfecho directamente al anunciante. Al aceptar su designación como agente autorizado limitado del anunciante, Coolmaison no asume responsabilidad alguna por las acciones o las omisiones del anunciante.

RESPONSABILIDADES DEL ANUNCIANTE

El anunciante y no Coolmaison determina el precio del producto. Coolmaison únicamente cobra un porcentaje a los anunciantes por el uso de la plataforma.

Cada anunciante es responsable de determinar los impuestos locales indirectos y de incluir todo impuesto aplicable que deba cobrarse u obligaciones relacionadas con los impuestos aplicables a las ofertas de contratación de productos y/o servicios.

Los anunciantes, no Coolmaison, son responsables de respetar toda oferta que hubiere sido confirmada. Si usted, como cliente elige comprar un producto y/o servicio con el anunciante, usted acepta y comprende que estará obligado a aceptar todos los términos, condiciones, reglas y restricciones asociados con dicha oferta y pactados con el anunciante. Usted acepta y conviene que Coolmaison no es parte de dichos acuerdos y que Coolmaison se declara eximida de toda responsabilidad en relación con dichos acuerdos. Usted acepta y conviene que, aunque Coolmaison no es parte del acuerdo entre usted y el comerciante, Coolmaison actúa como agente de cobros del comerciante con el único fin de aceptar en nombre y representación del comerciante los pagos que usted realice. Cuando usted paga a Coolmaison las cantidades que adeuda al anunciante, se extingue su obligación de pago para con el anunciante, y Coolmaison es la responsable de transferir dichos pagos al anunciante. Si Coolmaison no transfiriera dichas cantidades al anunciante, el anunciante sólo podrá reclamarlas a Coolmaison.

ACEPTACIÓN POR PARTE DE LOS USUARIOS

Usted, como usuario acepta y conviene que asume toda la responsabilidad de cumplir con las leyes, reglamentos y normativas, así como con las obligaciones fiscales que sean aplicables al uso que realice de la página web, los servicios y sus contenidos.

Tanto los clientes como los anunciantes acuerdan cooperar con y asistir a Coolmaison de buena fe, y ofrecer a Coolmaison dicha información y tomar dichas medidas que sean solicitadas razonablemente por parte de Coolmaison, en conexión con cualquier reclamación o queja hecha por los clientes relacionados con las ofertas de contratación o con respecto a cualquier investigación realizada por Coolmaison o un representante de ésta con respecto al uso o abuso de la página web.

Si usted elige utilizar la página web o los servicios y participar en la contratación de productos y/o servicios del anunciante lo hace bajo su riesgo exclusivo. Usted acepta tomar las precauciones razonables en todas las comunicaciones e interacciones con otros usuarios de la página web o los servicios.

Usted acepta y conviene que Coolmaison no tiene obligación de realizar comprobaciones de antecedentes de ningún anunciante y/o cliente, pero puede realizar dichas comprobaciones de antecedentes a su sola discreción. En lo que permita la ley, la página web, los servicios, los contenidos y el anuncio de los productos y/o servicios se ofrecen “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita. Sin limitar lo anterior, Coolmaison rechaza expresamente cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, disfrute y cualquier garantía que surja del curso de comercio o uso de la transacción. Coolmaison no ofrece ninguna garantía de que la página web, los servicios, los contenidos, incluyendo entre otros, las ofertas de productos y/o servicios, satisfagan sus requisitos o esté disponible de manera ininterrumpida, segura y libre de errores. Coolmaison no ofrece ninguna garantía sobre la calidad de los anuncios, los productos y/o servicios, su  verosimilitud, integridad o fiabilidad de cualquier contenido colectivo que se obtenga a través de la página web.

Usted como usuario es responsable exclusivamente de todas sus comunicaciones e interacciones con otros usuarios de la página web o los servicios y con otras personas con quien usted se comunique o interactúe como resultado del uso de la página web o los servicios, incluyendo entre otros, cualquier anunciante o vendedor. Usted entiende que Coolmaison no hace ningún intento para verificar las declaraciones de los usuarios de la página web o los servicios, ni para revisar las ofertas de sus anuncios. Coolmaison no hace ninguna declaración ni garantía en cuanto a la conducta de los usuarios de la página web o los servicios, ni de su compatibilidad con cualquier usuario actual o futuro de la página web o los servicios. Usted acepta tomar las precauciones razonables en todas las comunicaciones e interacciones con otros usuarios de la página web o los servicios y con otras personas con quien se comunique o interactúe como resultado de su uso de la página web o los servicios, especialmente si deciden conocerse fuera de internet o en persona, con independencia de que dichos encuentros sean organizados por Coolmaison. Sin perjuicio de la designación de Coolmaison como agente de cobros limitado de los anunciantes al objeto de aceptar los pagos de los usuarios en nombre y representación de los anunciantes, Coolmaison declara expresamente que no asume responsabilidad alguna por la acción u omisión de los anunciantes con respecto a los usuarios o terceros.

Usted, como usuario, acepta liberar, defender y exonerar a Coolmaison, y sus representantes, directivos, empleados y agentes de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, que surjan de o estén de alguna manera relacionadas con (a) su acceso o uso de la página web y los servicios; (b) los contenidos anunciados; (c) la contratación y devolución de los productos y/o servicios ofertados.

Usted, como usuario, acepta y conviene que, hasta donde la ley lo permite, asume todos los riesgos derivados de su acceso y uso de la página web, los servicios y la contratación de los productos y/ o servicios a través de la página web. Coolmaison no será responsable de ningún daño incidental, especial, o consiguiente, incluyendo beneficios perdidos, pérdida de datos, interrupción de servicio, daños informáticos o fallos de sistema, o el coste de productos o servicios de sustitución, ni de ningún daño personal, lesiones corporales o angustia emocional que se derive de estos términos o esté ligado a los mismos, y que surja del uso de o de la incapacidad de utilizar la página web.

La no aplicación por parte de Coolmaison de cualquier derecho o disposición incluido en estos términos no constituye una renuncia a la aplicación futura de dichos derechos o disposiciones. Una renuncia a dichos derechos o disposiciones solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante de Coolmaison debidamente autorizado. Si, por cualquier motivo, un árbitro o un tribunal competente determina que cualquier término no es válido o no es posible aplicarlo, el resto de los términos permanecerán en aplicación y con plenos efectos.

La prestación del servicio del portal y las presentes condiciones generales de uso del portal se rigen por la ley española. En la medida en que así lo permita la ley, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.

REGISTRO DE USUARIOS

En la página web los anunciantes incluyen sus ofertas de venta de productos y/o servicios que pueden ser visualizadas por cualquier usuario de la página como visitante no registrado de la página web; sin embargo, si desea adquirir una oferta debe registrarse primero para crear una cuenta de cliente: bien en el sitio web o través de Facebook o Twitter, el registro conllevará la aceptación de las correspondientes políticas de privacidad y Política de Cookies de Coolmaison.

El usuario creará su cuenta cumplimentando el Formulario de Registro. La información solicitada será la necesaria para poder realizar las compras: solicitud de presupuesto, aceptación de pedido, pago y recepción del producto. Una vez cumplimentado el Formulario de Registro, el usuario podrá comenzar a utilizar los servicios que Coolmaison ofrece desde su sitio web a través de su cuenta como usuario registrado.

Cada usuario únicamente podrá tener una cuenta activa.

El usuario es responsable de salvaguardar la contraseña proporcionada y de no divulgarla a ningún tercero y aceptará la responsabilidad exclusiva de cualquier actividad o acción en su cuenta, haya autorizado o no dichas actividades o acciones. Usted notificará inmediatamente a Coolmaison cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El usuario acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para hacer que siga siendo precisa, actual y completa.

Si el usuario quiere cancelar su cuenta debe notificarlo utilizando el email de su cuenta Coolmaison, indicando en el contenido del mail que se trata de una solicitud de baja y procederemos a su cancelación. Para poder cancelar una cuenta será condición no tener ningún pedido en curso.

En el caso de que Coolmaison rescinda los presentes términos, o su acceso a nuestra página web y servicios, o desactive o cancele su cuenta, usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades que deba hasta el momento. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@coolmaison.com Tenga en cuenta que si se cancela su cuenta de Coolmaison, no tenemos la obligación de eliminar o devolverle ningún contenido que haya publicado en la página web y los servicios.

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, póngase en contacto con Coolmaison en info@coolmaison.com